Desain Database Sistem Balanced Scorecard (BSC) Balanced Scorecard (BSC) adalah sistem manajemen strategis yang dikembangkan oleh Robert Kaplan dan David Norton. BSC digunakan untuk menerjemahkan visi dan strategi organisasi ke dalam tujuan operasional yang terukur, dibagi ke dalam empat perspektif utama: Financial (Keuangan) Customer (Pelanggan) Internal Business Process (Proses Bisnis Internal) Learning and Growth (Pembelajaran dan Pertumbuhan) Agar sistem BSC …